Na terenie Centrum Handlowego „Zielone Tarasy” od kilku lat działa Medyczne Centrum Diagnostyczne Voxel. Otrzymujemy sygnały, że choć pacjenci są na badania (tj. rezonans magnetyczny) przyjmowani szybko, to na opisy muszą czekać nawet do 10 tygodni. - To oczywiście dłużej niż zapowiadano tuż po przeprowadzonym badaniu – zaznaczył p. Mirosław.
W Medycznym Centrum Diagnostycznym Voxel można umówić się m.in. na przeprowadzenie rezonansu magnetycznego. Z umówieniem się na wizytę nie ma żadnego problemu. - Zadzwoniłem i byłem miło zaskoczony, jak szybko mogłem liczyć na zrobienie badania – przyznał p. Mirosław. - Schody zaczęły się później.
Okazuje się, że problem ma stanowić zbyt długi czas, jaki pacjenci muszą czekać na opis wyniku takiego badania. Ma być on aż o kilka tygodni dłuższy niż pracownicy placówki deklarują w momencie, gdy pacjenci zapisują się na badanie.
Na opis rezonansu kolana czekałem 8 tygodni. Sam fakt, że tyle się czeka to skandal. Najpierw powiedzieli mi, że opis dostane za 6 tygodnie. Potem, że za tydzień, że za dwa. Stanęło na 8 tygodniach. Gdybym od początku wiedział, że tyle to może potrwać, to poszedłbym gdzieś indziej
– mówi p. Mirosław.
W podobnej sytuacji znalazł się też członek rodziny p. Mirosława. - Żona miała rezonans jamy brzusznej i czekała 10 tygodni. To oczywiście też dłużej niż zapowiadano tuż po przeprowadzonym badaniu – dodał p. Mirosław.
Z pytaniami w tej sprawie zwróciliśmy się do Dyrektor ds. Operacyjnych placówki - Katarzyny Pluty. - Po analizie danych zawartych w systemach komputerowych VOXEL S.A. informuję, że w chwili obecnej pacjent oczekuje na wynik badania rezonansu magnetycznego maksymalnie cztery tygodnie, a na wynik tomografii komputerowej do dwóch tygodni od dnia wykonania badania – zapewniała.
Badania diagnostyki obrazowej są procedurami medycznymi i choć w większości przypadków da się podać konkretny termin uzyskania opisu, to zdarzają się sytuacje, w których konieczne jest zasięgnięcie konsultacji innego specjalisty radiologii i diagnostyki obrazowej – eksperta w wąskiej dziedzinie radiologii i czas oczekiwania może być dłuższy. Niekiedy konieczne jest uzupełnienie badania o dodatkowe obrazy albo dostarczenie przez pacjenta wcześniejszych wyników badań co w efekcie zmienia pierwotnie ustalony termin wydania wyniku
– podkreśliła Katarzyna Pluta.
Jakie doświadczenia w tym temacie mają nasi czytelnicy? Czy przypadek p. Mirosława jest wyjątkowy czy stanowi wyjątek potwierdzający regułę? Zachęcamy do podzielenia się swoimi doświadczeniami w komentarzach.
Robiłam rezonans 3 razy i opis był do tygodnia gotowy
w wojewódzkim czeka się na opis do 8 tygodni
7 grudnia miałam robiony rezonans barku-wyniku jeszcze nie mam
Byłem tam na badaniach kilkukrotnie i jestem bardzo zadowolony z obsługi. Krótkie terminy, bardzo miły i uprzejmy personel który wszystko wytłumaczy oraz dość szybko wynik.
Gdzie indziej jest to samo , co nie wpływa na to , że badania robią non stop . Biznes jest biznes .
Wszędzie się czeka, obłożenie wszędzie jest kosmiczne. Ale jak niektórzy się z choinki urwali i myślą że wszystko jest na zaraz w tych czasach to powodzenia.. . .Korzystałem z usług Voxela i wszystko przebiegło sprawnie i z kulturą, tak trzeba poczekać jak wszędzie bo w innych placówkach bywałem i terminy są wszędzie zbliżone wiec coś mi tu śmierdzi zagraniem konkurencji albo klient któremu akurat przedłużył się opis badania co się zdarza wszędzie i wie to każdy chorujący lub ktoś kto chorował :)
Do autora @ Puknij się człowieku w globus. W artykule sama prawda też czekałam na wynik jamy brzusznej w lipcu 10 tygodni
Przyszedłem po wynik po 5 tygodniach bo nie pamiętałem kiedy miałem przyjść a telefon był cały czas zajęty. Gdy się zgłosiłem to pani mnie poinformowała a kto panu kazał przyjść po wynik po 5 tygodniach. Czas oczekiwania minimum 8 tygodni. Jeszcze przy mnie zadzwoniła aby się upewnić i przekazała że nie ma szans aby był szybciej. Oby tylko był pk 8 tygodnich. Był po 8.5 tygodniu Tyle w temacie.
Nie wiem ja tam byłem trzy lata temu na rezonansie głowy prywatnie i nie zdążyłem stamtąd wyjść przy płaceniu za badanie od razu miałem wynik
Cały artykuł zgodny z prawdą. Na opis stawu kolanowego czekałem ponad 10 tygodni. Dobrze, że nie trzeba było amputować nogi.Panie w rejestracji średnio uprzejme, niektóre z nich zamiast skupić się na pacjencie przy okienku, siedzą z oczami w telefonie. Może czas wymienić te Panie. Każda z nich podaje inny termin oczekiwania na opis. Żenada, nie polecam