Sopocka spółka Renoma przez najbliższy rok zajmować się będzie kontrolą biletów w elbląskich tramwajach i autobusach. Pracę w Elblągu rozpocznie za tydzień. Firma zadeklarowała, że miesięcznie będzie przeprowadzać ponad 4 tysiące kontroli. To znacznie więcej niż wymagał w przetargu na to zadanie ZKM.
Renoma to trzecia na przestrzeni ostatnich 4 lat firma, która na zlecenie Zarządu Komunikacji Miejskiej zajmować się będzie łapaniem gapowiczów w Elblągu. Przez ostatnie dwa lata zadaniem tym zajmowała się spółka TBW z siedzibą w Janusznie koło Radomia. Dotychczasowy wykonawca, którego umowa z ZKM kończy się z końcem marca, nie zdecydował się jednak na start w nowym przetargu.
Jedyną ofertę w zakończonym postępowaniu złożyły Zakłady Wielobranżowe Renoma z Sopotu. Oprócz ceny (80%) jednym z kryteriów oceny ofert, była zadeklarowana liczba kontroli w miesiącu (20%). ZKM już w specyfikacji przetargu zastrzegł, że ilość ta nie może być niższa niż 2,5 tys. kontroli na miesiąc.
Firma z Sopotu zadeklarowała, że będzie przeprowadzać 4200 kontroli w miesiącu
– informuje Michał Górecki, specjalista ds. marketingu i komunikacji społecznej w Zarządzie Komunikacji Miejskiej w Elblągu.
Do podpisania umowy z Renomą doszło 4 marca. Firma będzie świadczyć swoje usługi przez najbliższy rok (do końca marca 2016 r.). Oferta złożona przez spółkę, opiewała na kwotę prawie 253 tys. zł (jest to szacowana wartość zamówienia). Jak podkreśla ZKM, wynagrodzenie wykonawcy w tym przetargu, stanowić będzie zadeklarowany procent wpływów z opłat wniesionych przez gapowiczów, który zostanie pomniejszony o 23% podatku VAT.
W zakres zadań nowego wykonawcy, oprócz kontroli biletów oraz nakładania i pobierania opłat za jazdę bez ważnego biletu, wpisano także windykację należności z tytułu opłat dodatkowych (wysyłanie wezwań do uregulowania należności i inne sposoby dochodzenia roszczeń). Kolejnym obowiązkiem zwycięzcy przetargu, będzie rozpatrywanie reklamacji i skarg pasażerów dotyczących czynności kontrolnych oraz prowadzenie stałego punktu obsługi klientów na terenie Elbląga (czynnego przez 5 dni w tygodniu). Ten ostatni mieścić się będzie w budynku dworca PKP (Plac Dworcowy 1).
Firma Renoma chwali się na swojej stronie internetowej ponad 20-letnim doświadczeniem w tej branży, wynikającym ze współpracy m.in. z takimi przewoźnikami jak PKP czy PKS. Spółka zapowiada, że posiada już kadrę kontrolerów, która zajmie się kontrolą biletów w Elblągu.
Usługę będzie realizowała grupa około 20 kontrolerów, wśród których są kobiety
– informuje Marcin Bonisławski, Kierownik Działu Kontroli Biletów w firmie Renoma z Sopotu.
Jednym z głównych wymagań ZKM wobec firmy, będzie poprawienie skuteczności kontroli biletów.
- Większy nacisk położony zostanie na ciągłość i systematyczność kontroli, również w soboty i niedziele oraz dni wolne od pracy, a także w godzinach późnowieczornych i wczesnoporannych w każdy dzień tygodnia. Ponadto, kontrola powinna być zapewniona równomiernie na wszystkich liniach komunikacyjnych, uwzględniając całą trasę przejazdu (od przystanku początkowego do przystanku końcowego), również na liniach podmiejskich poza granicami administracyjnymi Elbląga. Jeżeli przyszły wykonawca nie będzie wywiązywał się należycie ze swoich obowiązków, umowa przewiduje nałożenie kar umownych lub nawet zerwanie współpracy – podkreśla Michał Górecki, rzecznik prasowy ZKM.
Górecki dodaje, że ZKM nie rezygnuje także z kontroli biletów prowadzonych we własnym zakresie. Zadaniem tym zajmować się będzie 6 osób współpracujących bezpośrednio z Zarządem Komunikacji Miejskiej.
Moim zdaniem to ZKM powinien ustalić cenę biletu, żeby pokrywała koszta, a najlepiej to żeby ludzie jeżdzili za darmo, byłoby najtaniej. Tylko usługa darmowa byłaby chyba najtańsza.
NIECH SKONTROLUJĄ PUNKTUALNOŚĆ,KOZKŁAD JAZDY I CZESTOTLIWOŚĆ KURSOWANIA JAZDY. W TRÓJMIEŚĆIE BILET JEST 20gr DROŻSZY,ALE JAKIE TAM SĄ ODLEGŁOŚCI.
275 tyś za rok toć to nawet nie najniższa krajowa dla tych 20 kontrolerów
By przypadkiem się obronić przed atakiem ***ą z RENOMy w komunikacji miejskiej.
Dokładnie 111 - jest z pewnością jakiś przekręt - albo ZKM nie podaje nam całej kwoty jaką im zapłacą albo ta firma roluje swoich pracowników. Okazuje sięteż, że w Gdańsku właśnie w zeszłym roku skończyli z nimi wspólprace ale najważniejsze, że bylo bardzoe wiele skarg na tą firmę: "Pasażerowie, którzy w ostatnim czasie mieli do czynienia z kontrolerami, są jednomyślni. - Czas na zmiany - mówią i przytaczają przykłady pomyłek i arogancji pracowników Renomy. " - więcej pod linkiem - http://gdansk.naszemiasto.pl/artykul/gdansk-coraz-wiecej-skarg-na-kontrolerow-renomy-za,1087343,art,t,id,tm.html - tak mi się właśnie wydawało, że gdzieś o tej firmie już słyszałem i przypomnialo mi się, jak kiedyś w Gdańsku widzialem ich kontrolerów w akcji i jak ubliżali kobiecie - niech tylko u nas to zobacze
Kto pisze te newsy? Gimbaza? (nikogo z gimnazjalistów nie obrażając). Jak można w tytule dać takie zdanie: "...Za nami będzie więcej kontroli." Chyba raczej przed nami, za nami już było a jak coś będzie za nami to kiedy?
miałam z panami z Renomy do czynienia w Gdańsku - buractwo i tyle, panowie z czerwonymi gębami, zionie od nich
Firma z najgorsza opinia na rynku. Czemu nie w końcu Elbląg jest gotowy na wyzwania
Jak długo jeszcze będą w Elblągu jeżdziły ten typ tramwai ze zdjęcia w artykule .Jadą ,tłuką kołami po szynach budynki się trzesą od tego złomu.Najgorsze numery tramwai:060,058,041,061,046,043,PEKAJA ŚCIANY w budynkach które są blisko torów tramwajowych.Czy ZKM będzie ponosić koszty napraw budynków???JEŚLI NIE TO PRECZ Z TYM ZŁOMEM!!!!!!!!!!!
Zet ka emie kiedyż się skończysz.Czyż w tym mieście nikt z władz nie zauważył jeszcze ,że jesteś pasożytem zżerającym komunikację miejską ? Pomysły wasze to kpina- udajecie ,że pracujecie ,wijecie się jak glista ,któż odważny znajdzie na was antidotum?....grunt ,że jeździcie dla nas......... tracę nadzieję.....