Urzędnicy podniosą swoje umiejętności

376 pracowników elbląskiego ratusza objętych zostanie szkoleniami, które poprawią ich wiedzę i umiejętności, a w efekcie zwiększą efektywność pracy w zakresie powstawania nowych projektów przyczyniających się do rozwoju miasta.

Od listopada bieżącego roku do grudnia 2010 roku Urząd Miejski w Elblągu będzie realizował projekt pod nazwą: „Podnoszenie jakości usług publicznych”.
- Głównym jego celem jest poszerzenie wiedzy  i umiejętności przedstawicieli administracji publicznej na szczeblu samorządowym. Wpłynie to na poprawę jakości usług publicznych oraz umożliwi efektywną pracę w zakresie  powstawania nowych projektów przyczyniających się do rozwoju miasta – informuje Joanna Urbaniak, rzecznik prasowy ratusza.

Grupą docelową projektu są pracownicy Urzędu Miejskiego, a beneficjentami końcowymi - klienci  UM, czyli mieszkańcy i inwestorzy. W ramach projektu planowany jest cykl szkoleń i kursów, którym objętych zostanie 376 pracowników Urzędu Miejskiego.
- Zakres szkoleń dotyczyć będzie między innymi: zamówień publicznych, pozyskiwania rozliczania funduszy zewnętrznych, gospodarki nieruchomościami, geodezji, informatyki, obsługi Elbląskiego Systemu Informacji Przestrzennej, systemu zarządzania jakością, czy podnoszenia jakości obsługi klienta – wymienia Joanna Urbaniak. - 100 urzędników skorzysta także z kursów językowych - tym języka migowego, co usprawni obsługę klientów - w tym osób niepełnosprawnych oraz ułatwi kontakty zagraniczne.

Projekt będzie realizowany ze środków  Norweskiego Mechanizmu Finansowego i Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Miasto Elbląg złożyło wniosek o dofinansowanie dokształcania pracowników w ramach priorytetu „Rozwój zasobów ludzkich poprzez m.in. promowanie wykształcenia i szkoleń, wzmacnianie w samorządzie i jego instytucjach potencjału z zakresu administracji lub służby publicznej, a także wzmacnianie wspierających go procesów demokratycznych”.

Wartość projektu wynosi 428.886 euro, z czego 85% pokrywane z dofinansowania EOG, a pozostałe 15% z budżetu miasta.

Fot. Mateusz Milanowski