Do października tego roku pod numerem bezpłatnej infolinii prozdrowotnej 0 800 703 026 można uzyskać porady dietetyka, specjalisty ds. sprzętu rehabilitacyjnego, edukatora zdrowia oraz poradników ds. Osób Niepełnosprawnych. Infolinia to część realizowanego przez Elbląską Radę Konsultacyjną Osób Niepełnosprawnych projektu „Twoje zdrowie w Twoich rękach”.
We wtorki od godz. 15:00 do 18:00 telefonicznych porad udziela Dietetyk. Zakres porad obejmuje doradztwo zindywidualizowane z zakresu diet: diety lekkostrawne, odchudzające, dla chorych na cukrzyce, diety wątrobowe, choroba wieńcowa w stanie remisji, diety po zawałach serca, po wirusowym zapaleniu wątroby, z zespołem jelita grubego. Świadczy także porady związane ze wspomaganiem organizmu sposobami naturalnymi.
W czwartki od 15:00 do 18:00 porad udziela, Specjalista ds. sprzętu rehabilitacyjnego. Porady dotyczą doradztwa z zastosowania, wypożyczenia lub zakupu czasowego lub stałego sprzętu rehabilitacyjnego. Od poniedziałku do środy w godz. 12.00-16.00 porad dotyczących wszystkich dziedzin życia Osób Niepełnosprawnych, udzielają Poradnicy ds. Osób Niepełnosprawnych, natomiast od poniedziałku do środy w godzinach 16.00-18.00 rad udzielają Edukatorzy zdrowia. Zakres porad obejmuje, pomoc w korzystaniu z placówek służby zdrowia na terenie miasta i województwa, pomoc z korzystania z programów profilaktycznych na terenie województwa, informację na temat korzystania z programów walki z nowotworem na terenie województwa, porady z zakresu zdrowego trybu życia, pomoc z korzystania z opieki medycznej dla przyjeżdżających i wyjeżdżających w krajach UE.