- Przez cały dzień nie mogę się dodzwonić do Urzędu. Zdziwiło mnie to, że każdy Departament ma zajętą linię. Nie chce mi się wierzyć, że są aż tak zajęci – stwierdziła jedna z naszych czytelniczek. Jak się okazało problemy z dodzwonieniem się były spowodowane awarią linii telefonicznej.
Awaria trwa od wczoraj, 2 grudnia. Nie oznacza to jednak, że do czasu jej naprawy elblążanie nie będą mogli połączyć się z Urzędem.
W związku z trwającą od wczoraj awarią telefonii przewodowej, która utrudnia kontakt telefoniczny mieszkańców z Urzędem Miejskim, informujemy, że do poszczególnych departamentów UM można połączyć się dzwoniąc na numer tel. 55 2353536. Obsługa telefoniczna połączy rozmowę ze wskazanym numerem wewnętrznym
– wyjaśnia Łukasz Mierzejewski z Biura Prasowego Urzędu Miejskiego w Elblągu.
Obecnie trwają prace naprawcze. - Pracownicy operatora (firmy NETIA) pracują nad usunięciem uszkodzenia – dodaje Łukasz Mierzejewski. - W chwili obecnej nie jest znany termin usunięcia awarii. Za wszelkie niedogodności przepraszamy.
Aktualizacja:
- Otrzymaliśmy właśnie informację, że firmie Netia udało się przywrócić łączność - mówi Joanna Urbaniak, rzecznik prasowy UM w Elblągu.
Super operator, byle awaria odcina UM na wiele godzin. Coś jest nie tak...
Trwa awaria - rozumiem, że to zaplanowany ivent?