Głuchoniemy, który stał się świadkiem lub ofiarą przestępstwa na terenie Elbląga, sam może wezwać pomoc. Nie potrzebuje już do tego wsparcia tłumacza. Wystarczy telefon komórkowy.
Osoby głuchonieme z mogą porozumiewać się z policją za pomocą SMS-ów. Numer ten to: 0 694 412 000. SMS jest płatny wg taryfikatora operatora sieci. W elbląskiej komendzie uruchomiony jest specjalny numer alarmowy, nad którym czuwa oficer dyżurny Komendy Miejskiej Policji. Przyjęcie zgłoszenia zostanie potwierdzone zwrotną wiadomością SMS.
W treści SMS-a powinny znajdować się następujące informacje: imię i nazwisko oraz adres mieszkania, miejsce zdarzenia (miejscowość, ulica itp.) i okoliczności zdarzenia (np. włamanie, pożar, kradzież, wypadek lub inne). Dla przykładu; „Jan Kowalski, El-g ul. 12 Lutego, autobus 14, kieszonkowiec”.
