Elbląski Urząd Miejski otrzymał certyfikat zarządzania jakością ISO 9001:2001 (nr 383/2006). Dokument z rąk prezesa firmy certyfikującej Wojciecha Szwocha odebrał prezydent Elbląga Henryk Słonina.
Przyznanie certyfikatu jest świadectwem pozytywnej oceny przez obiektywną jednostkę zewnętrzną. Wymagania stawiane przez Międzynarodową Organizację Standaryzacyjną dotyczą m.in. dokumentacji, planowania, administracji, komunikacji wewnątrz firmy, zarządzania i szkolenia personelem, warunków pracy, projektowania oraz doskonalenia systemu zarządzania.
System zarządzania jakością w Urzędzie Miejskim rozpoczął się 22 stycznia 2005 roku. Zakończył się auditem certyfikującym przeprowadzonym w dniach 28-30 grudnia 2005 roku.
- Certyfikat ISO jest gwarancją jakości świadczonych 
usług, a także ważną informacją, że Urząd Miejski w Elblągu pracuje według ściśle określonych standardów – powiedziała Danuta Janczuk, pełnomocnik do spraw systemu zarządzania jakością. - Certyfikat to gwarancja stałego podnoszenia jakości świadczonych usług.
Urząd Miejski w Elblągu spełnia wymagania normy w zakresie: realizacji zadań własnych i zleconych, służących zaspokojeniu potrzeb i oczekiwań wspólnoty lokalnej oraz świadczenie usług dla klientów indywidualnych oraz instytucji i firm w ramach realizacji zadań o charakterze publicznym.
Certyfikat jest ważny do 3 stycznia 2009 roku. Urząd jednak jest zobowiązany do przeprowadzania co najmniej raz w roku, oczywiście z wynikiem pozytywnym tzw. auditów nadzorczych, w innym przypadku utraci uzyskany certyfikat.
Fot. BB
Poniedziałek, 25.11.2024, Imieniny: Flora, Jan, Roman
Nie masz konta?
Zarejestruj się »
ISO nie jest żadną gwarancją świadczonych usług,ISO jest tylko pewnym standartem postępowania zgodnego z pewnymi normami.ISO nijak ma się do jakości ostatecznego produktu ponieważ zgodnie ze standardami ISO można wyprodukować zarówno Paprykarz Szczeciński jak i Szynkę Krakus,paprykarz jednak jest przysmakiem do jabola i ja osobiście wstydziłbym się go podać gościom,a z szynką jest trochę inaczej.
Gratuluję Panu Prezydentowi i Jego współpracownikom. Waszą znakomitą robotę obserwuję z przyjemnością od początku pierwszej kadencji .Urząd jest przyjazny petentowi, miasto kwitnie i pięknieje z dnia na dzień.Dostrzega to również Unia Europejska przeznaczając środki finansowe na dalszy rozwój infrastruktury.Prawdziwy gospodarz miasta,rzetelne i konsekwentne podejście do wytyczonych celów.Tak wspaniałej ekipy nie powinny zmienić żadne wybory samorządowe.Jeszcze raz serdecznie gratuluję.Rodowity elblążanin.
A ja zapraszam na ul.Barona 18 jak wygłąda klatka schodowa nie odnawiana od 1986.I to jest obraz nieudolności władzy w tym mieście a nie ISO.
A lenie z PGM wygrzewają się na ul. Jaśminowej. Oni tylko podwyższają i nic nie robią. Faktycznie ta data ostatniego malowania 1986 : czyli DWADZIEŚCIA LAT TEMU !!!! Jest prawdziwa, bowiem "malarze z PGM" sami ją napisali. Jak długo jeszcze takie post-peerelowskie instytucje będą nas robiły w konia ?