Na kalendarzu dopiero połowa listopada, a za oknem pełno śniegu i temperatura spadająca do zera stopni. Te bardzo niesprzyjające warunki znacznie utrudniają życie osobom bezdomnym, które są zmuszone do znalezienia sobie ciepłego przytułku. Z myślą o nich, od jutra w całym województwie uruchomiona zostanie bezpłatna infolinia o miejscach noclegowych i udzielenia pomocy.
Pod numerem telefonu 0 800 165 320 osoby zainteresowane będą mogły uzyskać informację na temat miejsc noclegowych, jadłodajni, punktów, gdzie udzielana jest pomoc rzeczowa, finansowa, prawna i medyczna na terenie całego województwa warmińsko – mazurskiego. Infolinia funkcjonować będzie od 15 listopada 2007 r. Do 31 marca 2008 r., a jej obsługą zajmie się Centrum Zarządzania Kryzysowego Wojewody Warmińsko - Mazurskiego.
Jednocześnie elbląski magistrat apeluje do mieszkańców Elbląga o informowanie o osobach, które takiej pomocy potrzebują. Zgłoszenia przyjmuje Miejskie Centrum Zarządzania Kryzysowego pod całodobowym numerem telefonu: 055 239 30 40. Można także dzwonić na telefony alarmowe Straży Miejskiej na numer 986 oraz Policji - numer 997.