W turystyce już brakuje pracowników

W nadchodzącym sezonie wypoczynkowym właściciele pensjonatów, hoteli oraz ośrodków wczasowych z naszego województwa, mogą mieć spore problemy ze znalezieniem wykwalifikowanych pracowników. Powód jest jednoznaczny – emigracja zarobkowa młodych mieszkańców woj. warmińsko-mazurskiego, którzy coraz liczniej podążają za chlebem do zachodnich krajów Unii Europejskiej.

W naszym województwie przygotowania do sezonu turystycznego już trwają. Jego inauguracja tradycyjnie już nastąpi w święta wielkanocne. Jednak jego otwarcie, jak twierdzą fachowcy z branży turystycznej, może zostać zakłócone. Może dojść do tego, że przedsiębiorcy turystyczni spotkają się z problemem znalezienia pracowników z odpowiednimi kwalifikacjami, których wciąż na rynku ubywa. Od momentu wstąpienia Polski do Unii Europejskiej za granicę wyjechało bowiem, wielu Polaków znających języki obce lub posiadających wysokie kwalifikacje zawodowe. Problem wyjazdów nie ominął także branży turystycznej.

- Emigracja zarobkowa to zjawisko występujące dość często także w województwie warmińsko-mazurskim. Szczególnie dotyczy to ściany wschodniej naszego województwa, skąd wyjeżdża najwięcej ludzi.– mówi Jerzy Kamiński, prezes warmińsko-mazurskiego oddziału Polskiej Izby Turystyki.

Jak wynika z raportu przygotowanego przez firmę KPMG - już połowa wszystkich pracodawców odczuła brak pracowników z odpowiednim doświadczeniem i umiejętnościami. Pracodawcy jako przyczynę wskazali znaczną emigrację zarobkową młodych Polaków. Aby przeciwdziałać temu zjawisku twórcy raportu badania zalecają tzw. „działania rozwojowe”, mające na celu zatrzymanie pracowników w firmie lub ich przyciągnięcie do niej. Według raportu najlepszą inwestycją w pracownika są szkolenia. Aż 67 procent pracodawców, którzy zauważyli problem braku wykwalifikowanej kadry, planuje wysłanie swoich pracowników na dodatkowe kursy.

W województwie warmińsko-mazurskim istnieje rekordowo duże zainteresowanie szkoleniami. Aż 92,6% osób, które wzięły udział w spotkaniach grup partnerskich, widzi potrzebę podnoszenia swoich kwalifikacji oraz wyraża chęć nawiązania współpracy z innymi panterami ze swojego regionu.

Już wkrótce w Warmińsko-Mazurskiem rozpoczną się zapisy na 28 różnych szkoleń zawodowych i menedżerskich. Wszystkie w ramach projektu „Turystyka – wspólna sprawa”, który jest odpowiedzią na problem braku pracowników z odpowiednimi kwalifikacjami w branży turystycznej.

Pracownicy zatrudnieni w turystyce dostaną możliwość przeszkolenia się np. w zakresie technik kulinarnych, obsługi kelnerskiej, czy utrzymania czystości w pomieszczeniach hotelowych. Dla menadżerów zaplanowano kursy dotyczące pozyskiwania funduszy, zarządzania zasobami ludzkimi, czy wykorzystania Internetu w promocji swojej firmy.

- Projekt ten jest szansą dla tych, którzy z różnych przyczyn nie wyjechali, daje im możliwość podniesienia swoich kwalifikacji zawodowych. To się oczywiście przekłada bezpośrednio na korzyści, które mogą z tego tytułu osiągnąć pracodawcy - mówi Michał Bucholz, ekspert w dziedzinie turystyki. - Dzięki niemu przedsiębiorcy będą mogli w krótkim czasie i za niewielkie pieniądze, przeszkolić swoich pracowników, co na pewno przełoży się na lepszą rentowność branży i większe zyski z turystyki – dodaje Anna Świebocka-Nerkowska, dyrektor Zespołu Rozwoju Zasobów Ludzkich Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.

Projekt „Turystyka – wspólna sprawa” jest adresowany do przedsiębiorstw turystycznych, jednostek samorządu terytorialnego, organizacji przedsiębiorców i pracodawców, organizacji wspierania przedsiębiorczości oraz organizacji pozarządowych działających w sektorze turystyki. W szkoleniach może uczestniczyć zarówno kadra zarządzająca, jak również pracownicy wymienionych podmiotów. Udział w nich weźmie, co najmniej 10 tysięcy osób, spędzając w salach szkoleniowych blisko 800 000 godzin. Szkolenia są tylko częściowo odpłatne dla uczestników, w większej części koszty szkoleń są pokrywane z Europejskiego Funduszu Społecznego.

Dla małych i średnich firm turystycznych kursy są dofinansowane w 80 procentach, resztę pokrywa Unia Europejska. Cena pakietu 2 szkoleń 4 dniowych, z noclegami, wyżywieniem i materiałami szkoleniowymi, rozpoczyna się od ok. 370 złotych. Dla przedstawicieli samorządów oraz organizacji pozarządowych, działających na rzecz turystyki szkolenia są bezpłatne.

Cały projekt został podzielony na trzy edycje. Pierwsza, która rozpoczęła się w styczniu 2006 r. obejmuje województwa: dolnośląskie, podlaskie, pomorskie, kujawsko-pomorskie oraz świętokrzyskie. Druga edycja, realizowana od lipca 2006 r. objęła województwa: małopolskie, lubelskie, śląskie, warmińsko – mazurskie oraz zachodniopomorskie. Trzecia z kolei, trwająca od września zeszłego roku obejmuje województwa: mazowieckie, lubuskie, łódzkie, opolskie, podkarpackie i wielkopolskie.

Partnerami projektu w województwie warmińsko-mazurskim są Fundacja Rozwoju Regionu Gołdap i Warmińsko-Mazurska Regionalna Organizacja Turystyczna. Patronat nad nim objął Marszałek Województwa Warmińsko-Mazurskiego. Ogólnopolskimi patronami projektu są zaś: Polska Organizacja Turystyczna, Polska Izba Turystyki, Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze, Polska Federacja Pilotażu i Przewodnictwa oraz Rada Krajowa Izb Turystyki.

Zainteresowane wzięciem w nim udziału firmy oraz organizacje mogą zgłaszać się do Warmińsko-Mazurskiego Biura Regionalnego Projektu „Turystyka – wspólna sprawa” przy ul. Staromiejskiej 1 w Olsztynie (tel./fax: 0 89 523 81 38, e-mail: warminsko-mazurskie@tws.org.pl). Więcej informacji znaleźć można także na stronie www.tws.org.pl.