Wypadek drogowy, wypadek przy pracy czy błąd medyczny – w każdej z tych sytuacji poszkodowany może zgłosić szkodę i żądać zapłaty odszkodowania. W tym celu musi przygotować odpowiednie dokumenty i złożyć wniosek do zakładu ubezpieczeń. Samodzielne uzyskanie należnej kwoty w pełnej wysokości nie zawsze jest jednak proste.
Jak zgłosić szkodę?
Pierwszy krok na drodze do uzyskania odszkodowania to zgłoszenie szkody. Każdy zakład ubezpieczeń oferuje co najmniej kilka sposobów, na które można go dokonać – na przykład:
- telefonicznie,
- za pośrednictwem formularza na stronie internetowej,
- mailowo,
- tradycyjną pocztą,
- osobiście w oddziale ubezpieczyciela,
- przy pomocy specjalnej aplikacji.
Przed zgłoszeniem szkody warto więc sprawdzić na stronie internetowej ubezpieczyciela, jakie z powyższych rozwiązań oferuje. W przypadku szkód z OC poszkodowany nieraz może skorzystać także z Bezpośredniej Likwidacji Szkód i dokonać zgłoszenia do swojego zakładu ubezpieczeń zamiast do ubezpieczyciela sprawcy.
Jakie dokumenty są niezbędne?
W razie kolizji ubezpieczyciel będzie wymagać innych dokumentów niż chociażby w przypadku błędu medycznego. Zawsze jednak na ich podstawie będzie chciał ustalić:
- kwestię odpowiedzialności,
- wysokości należnego odszkodowania.
Oznacza to, że poszkodowany powinien możliwie jak najdokładniej przedstawić zakres poniesionych szkód. Tutaj przydatne okażą się chociażby wszelkie rachunki za leczenie, dokumentacja medyczna, koszty wynajmu pojazdu zastępczego czy przywrócenia samochodu do stanu sprzed wypadku. Warto pamiętać, że na szkodę składają się wszystkie koszty powodujące uszczerbek w majątku poszkodowanego, o ile są związane ze zdarzeniem. Będą to więc także utracone zarobki czy wydatki na leczenie.
Jak wybrać dobrą kancelarię odszkodowawczą?
Ubezpieczyciele bardzo często zaniżają należne odszkodowanie, licząc na to, że poszkodowany nie odwoła się od decyzji. Wiele osób decyduje się jednak dochodzić zapłaty pełnej kwoty i zwraca się o pomoc do kancelarii odszkodowawczej.
Obecnie na rynku działa wiele takich podmiotów i wybór jednego z nich nie jest wcale prosty. Warto zwrócić jednak uwagę na kilka podstawowych kwestii, przede wszystkim na doświadczenie. To, że dana kancelaria specjalizuje się w prawie ubezpieczeniowym, jeszcze o niczym nie świadczy. Ważne, czy może pochwalić się dużą liczbą pozytywnie zakończonych spraw i pozytywnymi opiniami klientów. Najlepiej też, gdy oferuje, że podejmie się sprawy na każdym etapie, a więc od momentu zawiadomienia o szkodzie, aż po ewentualne spory w sądzie.
Choć kancelaria zarabia na swoich usługach, to zysk nie powinien być dla niej ważniejszy niż dobro klienta. Warto więc sprawdzić, czy oferuje jasne reguły wynagradzania. Wiele podmiotów działa na zasadzie prowizji od wygranej sprawy. To dobre rozwiązanie dla poszkodowanych, którzy nie chcą ponosić żadnych opłat wstępnych. W ten sposób mają też gwarancję, że kancelaria postara się uzyskać maksymalną możliwą kwotę.
Tekst powstał we współpracy z kancelarią odszkodowawczą Solace, która od wielu lat skutecznie dochodzi zapłaty odszkodowań dla swoich klientów na każdym etapie sprawy i bez wstępnych opłat.
Źródło: https://www.solace.pl/