Czy służby miejskie reagują na sugestie i problemy mieszkańców?

Są miasta, w których na porządku dziennym jest to, że mieszkańcy zgłaszają zauważone nieprawidłowości służbom miejskim. Czy elblążanie informują o swoich problemach? Z jakimi sprawami najczęściej się zgłaszają? 

Na naszą redakcyjną skrzynkę przychodzą wiadomości od mieszkańców, którzy proszą o interwencje w sprawach, które im przeszkadzają, interesują lub trapią. Są to sprawy różne, od sprzątania śliwek mirabelek, po niesprawiedliwe traktowanie przez pracodawców. Zawsze staramy się reagować. 

A z jakimi sprawami do Urzędu Miasta zgłaszają się elblążanie? - To są przede wszystkim sprawy mieszkaniowe, rozkładanie opłat, zadłużeń na raty itp. W dalszej kolejności są sprawy drogowe: oznakowanie dróg, przejścia dla pieszych i podobne problemy. Mieszkańcy zgłaszają się także w sprawach świadczeń rodzinnych i pomocy społecznej – mówi Monika Borzdyńska, rzecznik prasowy prezydenta. 

Z informacji przekazanych przez Biuro Prasowe UM wynika, że mieszkańcy aktywnie biorą udział w konsultacjach organizowanych w każdy wtorek przez prezydenta, Jerzego Wilka. – Każdorazowo jest to około 7-8 osób do każdego z prezydentów, którzy chętnie reagują na sugestie mieszkańców – mówi Monika Borzdyńska. 

O interwencje mieszkańców zapytaliśmy także Zarząd Zieleni Miejskiej. - Interwencje mieszkańców naszego miasta dotyczą głównie spraw związanych z utrzymaniem porządku na terenie Elbląga. Dotyczą uszkodzeń małej architektury w parkach i na zieleńcach (ławek, koszy na odpady) oraz innych aktów wandalizmu polegających m.in. na niszczeniu zieleni: łamanie, uszkadzanie drzew i krzewów, niszczenie obsad jednorocznych i wieloletnich, kradzież kwiatów – mówi Joanna Deputat z Zarządu Zieleni Miejskiej w Elblągu. - Zimą zdarzają się uszkodzenia dekoracji świątecznej – dodaje. 

Zgłoszenia mieszkańców dotyczą także kradzieży metalowych pokryw studzienek znajdujących m.in. się w ciągach pieszych na terenie parków. - Docierają do nas informacje o wywróconych lub złamanych drzewach, połamanych gałęziach. W tym roku powtarzały się interwencje mieszkańców okolic Parku Kajki dotyczące problemu dokarmiania gołębi w okresie letnim – mówi Joanna Deputat. - Wszelkie zgłaszane do Zarządu Zieleni Miejskiej nieprawidłowości są niezwłocznie usuwane przez naszych pracowników lub przekazywane odpowiednim służbom – dodaje. 

A jak mieszkańcy oceniają reakcję służb miejskich na ich sugestie? Czy problemy elblążan są rozwiązywane z zadowalającym skutkiem?